Furnizorii de energie se folosesc de practici comerciale incorecte la încheierea noilor contracte cu consumatorii casnici

Autorităţile Naţionale de Reglementare și pentru Protecția Consumatorilor au descoperit că furnizorii de energie se folosesc de practici comerciale incorecte la încheierea noilor contracte cu consumatorii casnici . Mai mulți furnizori au fost amendați, iar verificările ANRE și ANPC continuă pentru a pune capăt acestor metode defavorabile pentru clienți, a anunțat ministrul energiei, Virgil Popescu. El a explicat că Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor face un control la nivel național în fiecare județ, astfel încât nu scapă absolut niciun furnizor. De la 1 ianuarie 2021 piața de energie electrică a fost complet liberalizată, prețurile nu mai sunt reglementate de către ANRE, iar consumatorii trebuie să încheie noi contracte pentru a beneficia de tarife mai mici. Clienții nu fost însă informații la timp despre opțiunile pe care le au la dispoziție și, după o perioadă de confuzie, abia la sfârșitul lunii ianuarie Autoritatea de Reglementare a simplificat procesul pentru noile contracte de furnizare./atataru/amondiru

RADIO ROMÂNIA ACTUALITĂŢI – 15 martie